Konto

Slet din Simfee-konto

Du kan til enhver tid slette din Simfee-konto og de tilknyttede data. På denne side kan du se, hvordan du gør, og hvilke oplysninger der slettes eller gemmes.

Sådan sletter du din konto i appen

  1. 1Åbn Simfee-appen, og log ind.
  2. 2Tryk på dit profilikon.
  3. 3Vælg "Slet konto".
  4. 4Bekræft sletningen.

Sletningen gennemføres normalt med det samme.

Har du ikke adgang til appen?

Kan du ikke logge ind, kan du anmode om sletning ved at skrive til os på rgp@simfee.dk fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Vi behandler din anmodning hurtigst muligt og som udgangspunkt inden for 30 dage.

Hvilke data slettes

Når du sletter din konto, fjerner vi permanent:

Profil- og loginoplysninger

Din e-mailadresse, dit navn og dine login- og brugeridentifikatorer hos vores loginudbyder.

Bankforbindelser

Dine forbundne bankkonti og selve bankadgangen. Adgangen til din bank tilbagekaldes hos GoCardless, så der ikke længere hentes data.

Dine økonomidata

Alle dine konti, transaktioner, budgetter, opsparingsmål og øvrige oplysninger, du har oprettet i Simfee.

Kvitteringer

Billeder af kvitteringer, udtrukket tekst og koblinger mellem kvitteringer og transaktioner.

Samtaler med Simfee-assistenten

Din beskedhistorik og de forslag, assistenten har genereret til dig.

Hvilke data gemmes

I begrænset omfang kan vi bevare følgende:

Anonymiserede og aggregerede data

Data, der ikke kan identificere dig, og som bruges til at forbedre automatisk kategorisering for alle brugere. Disse oplysninger kan ikke føres tilbage til dig.

Lovpligtige oplysninger

Oplysninger, vi er lovpligtige til at opbevare — f.eks. regnskabs- og betalingsoplysninger knyttet til abonnementer — opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven, hvorefter de slettes.

Abonnementer

Har du et Simfee Pro-abonnement, administreres og opsiges det via App Store eller Google Play. Sletning af din konto opsiger ikke automatisk et aktivt abonnement — husk derfor at opsige det det relevante sted, hvis du ikke allerede har gjort det.

Spørgsmål

Har du spørgsmål om sletning af din konto eller dine data, er du velkommen til at skrive til rgp@simfee.dk. Du kan også læse mere i vores privatlivspolitik.

Sidst opdateret: 2. juli 2026